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Con el propósito de brindar una mejor calidad de vida al ciudadano y a los transportistas, así como mejorar la prestación del servicio, el Instituto Autónomo de Policía del Municipio San Cristóbal -a través de la Dirección de Vialidad y Transporte- lleva a cabo una serie de talleres de formación dirigida a conductores del transporte colectivo.

La información la dio a conocer José Méndez, jefe de la oficina de Transporte, quien señaló que la actividad se inició con 34 participantes y tuvo como facilitador al Msc. José Gregorio Delgado, representante de la Fundación Buscando la Excelencia, que orientará a los transportistas en materia de autoestima, calidad de servicio, administración de las unidades y normativa legal vigente.

-- Esta actividad se realiza por iniciativa de la alcaldesa Mónica García Tezzi, quien destaca la importancia de darle un adiestramiento adecuado a los conductores, con personal capacitado, para que intercambien algunos criterios tanto en el área legal como en la parte administrativa, así como deben dirigirse a los usuarios que a diario utilizan las unidades de transporte público --.

Entre los objetivos principales del sistema de transporte publico -recordó- se encuentran garantizar la movilidad a los ciudadanos mediante un servicio de alta calidad y confort, reducir la contaminación (sonora, atmosférica y visual), contribuir al desarrollo económico y urbano, avalar una cobertura razonable de los costos de transporte con las tarifa y brindar una extraordinaria seguridad ciudadana.

En ese sentido el facilitador destacará el uso de la Programación Neurolingüística, que proporciona herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en el individuo; igualmente proporcionará un sistema de soporte credencial y presuposiciones acerca de lo que son los seres humanos, la comunicación (interna y externa) y aquello de lo que trata el cambio.

-- Toda conducta humana tiene una estructura que puede ser identificada, aprendida o modificada. La programación neurolingüística es un método revolucionario para hacer aflorar todo el potencial que anida en nuestra mente. Los principios básicos de este programa han sido aplicados con gran éxito en el ámbito personal, familiar y empresarial --, dijo.

Además, acotó Méndez que en el área empresarial, los cuadros directivos emplean habitualmente la Programación Neurolingüística para motivar a sus equipos de trabajo, resolver conflictos laborales y cerrar negociaciones con gran éxito.

La dirección de Vialidad y Transporte de la Policía municipal de San Cristóbal aspira capacitar a más de 150 transportistas del municipio San Cristóbal, a fin de brindarle esa mano amiga a los conductores de las unidades colectivas que gentilmente aceptaron recibir este aprendizaje que va en pro de toda la ciudadanía.

Mariana Contreras
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